プライバシーポリシー
ボングベッドルーム家具店 CHEUNG CHAN YAP（以下「当社」）は、当サイトおよびショールーム・工房における個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 取得する個人情報
当社は、当サイトのお問い合わせフォームおよびショールーム・工房訪問・電話応対において、以下の個人情報を取得いたします。
- お名前・フリガナ
- 郵便番号・ご住所
- 電話番号・メールアドレス
- 寝室の間取り・畳数・窓の向きなど、ご相談内容に関する情報
- ショールーム・工房訪問の予約履歴
- ご注文・お支払い・ご請求に関する情報
2. 利用目的
取得した個人情報は、以下の目的のためにのみ利用し、ご本人の同意なくこれらの範囲を超えて利用することはありません。
- お問い合わせへのご返信、お見積もり・図面の作成
- ご注文商品の設計・製作・配送・設置および関連するご連絡
- ショールーム・工房訪問のアポイント調整
- お引渡し後の修理・微調整・生涯サポート
- アトリエジャーナルなど、ご希望者へのメールマガジン配信
- サービス改善のための統計的集計（個人を特定しない形）
3. 保管期間
当社は、取得した個人情報を、ご利用目的の達成に必要な期間に限り保管いたします。お引渡し後は 7 年間、修理履歴に限り 10 年間を上限として保管したうえで、安全に削除いたします。
4. 第三者提供
当社は、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人情報を提供することはありません。
- 配送・設置のために必要な範囲で、宅配便事業者・設置協力会社に提供する場合
- 法令に基づき開示を求められた場合
- ご本人の生命・身体・財産の保護のために緊急の必要がある場合
5. クッキーについて
当サイトの利便性向上のためにクッキーを使用しています。詳細につきましては、クッキーポリシーをご確認ください。
6. セキュリティ
取得した個人情報は、SSL/TLS で暗号化された通信を用いて送信され、社内でもアクセス権限を限定した環境で保管いたします。万が一、事故が発生した場合には、速やかにご本人にご連絡いたします。
7. ご本人のお問い合わせ
ご自身の個人情報の開示・訂正・削除・利用停止をご希望の場合は、以下の窓口までご連絡ください。二営業日以内にご返信いたします。
ボングベッドルーム家具店 CHEUNG CHAN YAP ／ 個人情報お問い合わせ窓口
直通電話：045-590-2243 ／ メール：info@bongrudgekill.com
所在地：1020, Jalan Sultan Ismail 50250 Kuala Lumpur Malaysia
8. 改定
本ポリシーは、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、予告なく改定されることがあります。重要な改定があった場合は、当サイト上で告知いたします。